서비스품질 우수기업 … 고객지향적 리더십 돋보여

▲ 박환규 한국가스안전공사 사장
한국가스안전공사(사장 박환규)는 23일 COEX 3층 오디토리움에서 열린 제36회 국가품질경영대회에서 서비스품질 우수기업 부문 국가품질상(장관 표창)을 수상했다. 

지식경제부 기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 이번 행사는 품질경영 활동에 앞장서 온 우수기업과 공로자 포상을 통해 품질경영 활동을 범산업적으로 확산·보급하기 위한 목적으로 1975년부터 이어져 오고 있다. 

공사는 가스안전 전문기관으로서 우수한 기술력을 바탕으로 CEO의 탁월한 고객지향적 리더십 활동과 지속적인 고객중심경영에서 높은 평가를 받았다.

특히 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도조사(PCSI)결과 5년연속 상승, 서비스 품질(SQ)에 대한 정부인증 획득 및 CS 명예의 전당 헌액 등 탁월한 고객성과와 함께 소외계층에 대한 가스시설 무료개선을 통한 획기적 가스사고 감소 등 시장성과 부문에서 심사위원들에게 높은 평가를 받았다.

박환규 사장은 수상소감을 통해 “현재의 성과에 만족하지 않고 고객지향적 업무서비스 개선을 통해 공공기관 최고수준의  '공공서비스 최우수 품질 기업'으로 더욱 발전할 수 있도록 최선의 노력을 다하고자 한다”고 밝혔다.

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